УМОВИ ТА УМОВИ

Дякуємо, що вибрали наші тури. Замовляючи поїздку через наш веб-сайт, ви вважаєте, що погодились з умовами використання.

Будь ласка, прочитайте наступні умови та процедури, щоб переконатися, що ви чітко зрозуміли умови вашої бажаної поїздки.

Усі зазначені нижче умови та положення застосовуються до замовлень, здійснених через наші веб-сайти, таких як:

1 Ціноутворення

Наша політика гарантує вам економічну ціну, а також зручність бронювання через Інтернет. Якщо не зазначено інше, ціни, вказані на нашому веб-сайті, стягуються з розрахунку на особу та не включають поради, надані екскурсоводам чи водіям, збір за паспорт / візу, туристичну страховку, напої чи їжу, проживання, обслуговування номерів та пральню. Опубліковані тарифи можуть змінюватися без попереднього повідомлення, особливо у випадку будь-яких непередбачених обставин, таких як збільшення авіаквитків, тарифів на готелі або транспортних витрат.

2. Методи оплати

Ми приймаємо онлайн-платежі за допомогою кредитної / дебетової картки Visa та MasterCard в AED (або будь-якій іншій валюті). Повна оплата повинна бути здійснена за допомогою кредитної картки, і гості повинні надати номер своєї кредитної картки, щоб завершити операцію. Це, у свою чергу, буде показано як заряд на вашій заяві.

3. Підтвердження платежу

Після здійснення оплати наші туристичні консультанти надішлють вам підтвердження електронною поштою. Його друк може бути наданий як підтвердження сплати постачальником послуг за викуп вашого туристичного пакету. Але переконайтеся, що ви вказали правильну інформацію, що стосується ваших вимог до подорожі під час бронювання.

4. Політика скасування, відсутності шоу та повернення коштів

Скасування 4.1

У разі відміни можуть застосовуватися такі умови:

  • Якщо поїздка скасовано / змінено 48 год. до дати екскурсії не стягується плата за скасування.
  • Якщо подорож скасовано / змінено в межах 24 до 48 год. до дати екскурсії стягується плата за скасування 50%.
  • Якщо поїздка скасовано / змінено 24 год. до дати екскурсії стягується плата за скасування 100%.
  • Якщо платіж здійснюється за допомогою кредитної картки в Інтернеті, за повернення грошей стягується плата в розмірі 5% (плата за онлайн-послугу).

Зверніть увагу, що подарункові сертифікати не підлягають поверненню та не можуть бути скасовані.

4.2 No Show

Якщо ви не потрапите на екскурсію, відшкодування не може бути частково або повністю. Таке ж правило застосовується у випадку невикористаних квитків, екскурсій, оренди автомобілів або послуг з водієм. Аналогічним чином, розклад не може бути дозволений для підтверджених турів, трансферів до аеропортів та з них, а також інших послуг, пов'язаних з поїздками.

4.2 Політика повернення коштів

  • "Повернення коштів здійснюватиметься лише за допомогою Оригінального способу оплати".
  • Якщо платіж здійснюється за допомогою кредитної картки в Інтернеті, за повернення грошей стягується плата в розмірі 5% (плата за онлайн-послугу).

5. Процедури скасування

Перед тим, як скасувати бронювання, ми рекомендуємо уважно ознайомитися з правилами скасування, які застосовуються до вашого туристичного пакету. Для скасування всього або будь-якої частини вашого бронювання переконайтеся, що ви надіслали письмове повідомлення про скасування Emirates Tours. Отримавши ваш запит на скасування, ми повідомимо вас електронною поштою, факсом або телефоном про підтвердження скасування бронювання, а також плату, яку слід сплатити. Emirates Tours не несе відповідальності за будь-які скасування, які не були отримані від вас або не підтверджені нами.

6. Поправки до маршрутів

Маршрути та послуги, охоплені вашим пакунком, можуть змінюватися залежно від місцевих / погодних умов, розкладу дихальних шляхів та таких інших кількох аспектів. Якщо це станеться, ми можемо запропонувати відповідні варіанти подібної вартості, однак залежно від його наявності. Щонайбільше, ми повідомляємо про зміни в маршруті, якщо такі є, перед вильотом. Зверніть увагу, що Emirates Tours & Travels залишає за собою повне право впровадити незначні зміни до маршруту в будь-який час без відшкодування. Крім того, компенсація не може бути здійснена у випадку великих віз, таких як повеня та землетрус.

7. Страхування подорожей

ТОВ VooTours не несе відповідальності за будь-які збитки в результаті нещасного випадку, хвороби, травми або втрати особистого багажу або навіть скасування поїздки. Бажано, щоб мандрівник скористався полісом страхування подорожей для вирішення непередбачених подій.

8. Дорожні документи

Кожен гість несе відповідальність за те, щоб він чи вона несе документи, що стосуються окремого туру, включаючи паспорт або дійсну посвідчення особи. Це особливо важливо для гостей з різних країн. Відшкодування не може бути здійснено у випадку втрати або відсутності цих відповідних документів. Так само пасажирам - незалежно від національності - рекомендується проконсультуватися у консульстві своєї країни, щоб отримати інформацію про реквізити, перш ніж вони планують відвідати тут. Важливо також звернутися до вашого консульства щодо поточних візових та медичних вимог, оскільки вони можуть бути змінені без попереднього повідомлення.

9. Обмеження використання веб-сайту

Весь вміст на цьому веб-сайті, включаючи логотип, зображення, інформацію про туристичний пакет, інформацію про ціни та інші відповідні деталі, є власністю компанії Emirates Tours and Travels. Відповідно, як умова використання цього веб-сайту, ви погоджуєтесь не використовувати цей веб-сайт або його вміст для будь-яких не особистих, комерційних або незаконних цілей.

10. Загальний термін та стан

  • Ми приймаємо платежі онлайн за допомогою кредитної / дебетової картки Visa і MasterCard в AED (або іншій узгодженої валюті)
  • Будь-які спори або претензії, що виникають з цього веб-сайту або пов'язані з ним, регулюються та тлумачаться відповідно до законів ОАЕ.
  • Об'єднані Арабські Емірати - наша країна доміцилі.
  • Неповнолітнім у віці 18 заборонено реєструватися як Користувач цього веб-сайту та не дозволяється здійснювати транзакцію або користуватися веб-сайтом.
  • Якщо ви здійснюєте платіж за наші продукти чи послуги на нашому веб-сайті, деталі, які вас попросять надіслати, будуть надані безпосередньо нашим платіжним провайдерам через захищене з'єднання.
  • Власник картки повинен зберігати копії записів транзакцій та правил і правил торговельної діяльності.
  • www.vootours.com НЕ здійснюватиме або надавати будь-які послуги чи продукти будь-якій з країн-санкцій OFAC відповідно до закону ОАЕ ».
  • Багаторазове бронювання може призвести до кількох проводок у щомісячній виписці власника картки
  • Один може бути розділений на кілька замовлень, залежно від наявності. Власник картки повинен знати, що багаторазові бронювання можуть призвести до кількох проводів кредитною карткою.
  • Усі екскурсії здійснюються за умови наявності.
  • Всі екскурсії проводяться англійською мовою, за винятком німецького автобусного туру.
  • Всі тарифи включають в себе підйом і висаджування, за винятком Ferrari і Yas Water world, а пункт пікапу повинен знаходитися в будь-яких готелях або торгових центрах і підлягатиме підтвердженню Emirates Tours Reservation, якщо воно підходить як місце для підбору.
  • Ціни на дитину застосовуються лише у віці 4-12 років. Діти до 3 років є безкоштовними, але не можуть займати місце і повинні сидіти на колінах своїх батьків. Всі діти підпорядковуються їх батькам.
  • Оскільки наші сафарі (на відміну від екскурсій по місту) і тури, які беруть участь у дорозі, вагітні жінки, люди з серцевими проблемами та інші чутливі недуги будуть брати на себе власні обов'язки.
  • Квадроцикл та баггі на дюнах: Перед початком роботи на квадроциклі чи баггі на гостях гості повинні підписати форму застереження, форму буде надано нами. ТОВ VooTours не несе відповідальності за будь-які аварії на квадроциклах і не покриватиметься страховкою
  • Куріння та споживання алкоголю або перевезення суворо заборонено у всіх наших автомобілях.
  • Фотографування військових і поліцейських об'єктів та інших державних установ суворо заборонено. Перш ніж сфотографувати місцевих мешканців, будь ласка, попросіть їх дозволу. Фотографування дам не допускається.
  • Розклади, швидше за все, зміняться під час священного місяця Рамадан. Алкоголь і танці живота не будуть доступні під час Рамадану. Зверніться до нашого представника для оновлення.
  • Будь-яке підвищення цін на паливо, урядові податки відразу відбиватимуться на цій пропозиції.
  • Всі місця екскурсій та пікапів повинні знаходитись у Готелі Абу-Дабі.
  • Ми залишаємо за собою повне право перепланувати маршрут або маршрут, налаштувати ціноутворення або навіть скасувати екскурсію, коли, на власний розсуд, головним чином, якщо ми вважатимемо це життєво необхідним для вашої безпеки або зручності.
  • Невикористане включення до туристичного пакету не підлягає відшкодуванню.
  • Будь-який гість, який не встигнути вчасно у визначеному місці, буде вважатися незаїздом. Відшкодування або альтернативна передача не буде організовано за таких обставин.
  • Якщо бронювання туру скасовується або змінюється з огляду на погану погоду, проблему транспортного засобу або проблеми з дорожнім рухом, ми зробимо всі щирі зусилля, щоб організувати альтернативну службу з подібними варіантами, однак, на основі її доступності.
  • Розташування сидінь буде залежати від його наявності і буде зроблено нашим водієм або екскурсоводами.
  • Час підбору та від'їзду, вказаний на веб-сайті, є приблизними, і вони будуть коригуватися відповідно до вашого місцезнаходження, а також до умов руху.
  • Коди купонів можна погасити лише через процес онлайн-бронювання.
  • Ми залишаємо за собою право стягувати плату за 100% Не показувати, якщо гості не з'являться вчасно для перевезення.
  • Якщо в будь-якому випадку гість не з'явиться вчасно і наш транспортний засіб виїде з місця вивезення, тоді ми не будемо домовлятися про альтернативний трансфер, а повернення коштів за пропущений тур не передбачається.
  • Розташування місць проводиться відповідно до наявності, і це вирішує водій або екскурсовод, крім випадків приватних трансферів.